Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Melanie Ladewig CSNU
§ 1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop, (www.shop.MelanieLadewig.de), den Internetseite (www.MelanieLadewig.de), (www.Jenseitskontakt-Medium.de) und der Webseite Internationale Schule des Mediumismus, (www.Mediumismus.de) oder sonstigen Fernkommunikationsmittel durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Melanie Ladewig dem ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit Melanie Ladewig.
(2) Die Darstellung der Dienstleistungen, Waren und digitalen Produkte über die Schaltfläche „Shop“ stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kunde kann unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und die Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Durch Anklicken des Bestellbuttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Dienstleistungen/Produkte ab.
Die Bestätigung des Zugangs und der Annahme der Bestellung erfolgt per E-Mail unverzüglich nach dem Absenden der Bestellung. Hierdurch wird dem Kunden das Zustandekommen des Vertrages bestätigt.
(3) Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit über Fernkommunikationsmittel (telefonisch, per E-Mail oder per Kontaktformular) oder über die Schaltfläche „Honorar“ bei Melanie Ladewig wegen der Erbringung von Dienstleistungen oder dem Verkauf von Download-Produkten oder anderen Waren anzufragen. Nach Erhalt einer solchen Anfrage unterbreitet Melanie Ladewig dem Kunden ein entsprechendes Angebot per E-Mail, Brief oder Fax. Melanie Ladewig ist an dieses Vertragsangebot für die Dauer von 7 Tagen gebunden. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt.
(4) Beim Kauf von Download-Produkte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden („digitale Inhalte“), kann der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung festlegen, ob Melanie Ladewig mit der Ausführung eines Vertrages über digitale Inhalte bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Touchscreen-, Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Kunden per E-Mail bestätigt.
§ 3 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Melanie Ladewig speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten und die AGB in Textform per E-Mail oder anderen dauerhaften Datenträgern zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§ 4 Leistungserbringung bei Dienstleistungen
(1) Soweit Dienstleistungen Vertragsgegenstand sind, schuldet Melanie Ladewig, die sich aus dem jeweiligen Angebot ergebenden Einzelleistungen. Diese erbringt sie nach bestem Wissen und Gewissen.
(2) Soweit mediumistische und/oder spiritualistische Dienstleistungen Vertragsgegenstand sind, schuldet Melanie Ladewig dem Kunden die Unterstützung, ihn in der Ausübung seiner persönlichen und individuellen Glaubensüberzeugung in Form der Religion des traditionellen, englischen Spiritualismus anzuleiten und ihn in der Durchführung seiner Religionsfreiheit zu fördern. Die Leistungen können je nach Format online oder vor Ort, synchron (Live) oder asynchron (On-Demand), in Einzel- oder Gruppenangeboten erbracht werden.
Die konkrete Ausgestaltung (Inhalte, Dauer, Methodik und Ablauf) kann variieren und begründet keinen Anspruch auf ein bestimmtes Format oder einen bestimmten Ablauf. Ein bestimmter inhaltlicher oder wahrnehmbarer Erfolg ist nicht geschuldet.
(3) Melanie Ladewig übt die Tätigkeit als reine Bestellpraxis aus. Soweit eine persönliche Anwesenheit erforderlich ist, garantiert der Kunde nach jeweiliger vorheriger Terminabsprache seine Anwesenheit.
(4) Leistungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang des vereinbarten Honorars durchgeführt. Bis zum Zahlungseingang ist Melanie Ladewig berechtigt, die Leistung zurückzubehalten. Bereits vereinbarte Termine oder Leistungszeiträume gelten unabhängig vom Zeitpunkt des Zahlungseingangs als verbindlich vereinbarte, zeitgebundene Termine. Die Nichtzahlung des Honorars gilt nicht als Absage oder Stornierung. Die Regelungen zu verbindlichen Terminen und zur Ausfallvergütung gemäß § 6 gelten unabhängig vom Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Die Verpflichtung zur Zahlung des vereinbarten Honorars entsteht bereits mit Vertragsschluss und besteht unabhängig von der tatsächlichen Durchführung der Leistung fort, soweit die Nichtdurchführung nicht von Melanie Ladewig zu vertreten ist.
(5) Muss der Termin einer Dienstleistung (persönlichen Sitzung, Schulung/Workshop) von Seiten Melanie Ladewig wegen höherer Gewalt, Krankheit etc. verschoben werden, so wird ein Ersatztermin zur Verfügung gestellt. Ein Ersatztermin berechtigt nicht zur Erstattung des Honorars.
(6) Veranstaltungen (Events mit mehreren Teilnehmern):
Kann für eine Veranstaltung kein Ersatztermin bereitgestellt werden, insbesondere wenn innerhalb eines Zeitraums von bis zu 90 Tagen kein konkreter Ersatztermin benannt werden kann, wird das bereits gezahlte Entgelt auf Wunsch des Teilnehmers erstattet.
Sitzungen, Schulungen und Workshops:
Bei persönlichen Sitzungen, Schulungen und Workshops erfolgt eine Erstattung nur, sofern kein Ersatztermin bereitgestellt werden kann.
(7) Eventuelle andere Kosten/Gebühren Dritter (Reisekosten, Hotelbuchungen), die durch eine Terminverschiebung oder eine ausnahmsweise erforderliche ersatzlose Absage entstehen können, gehen zu Lasten des Kunden bzw. Teilnehmers. Melanie Ladewig weist darauf hin, dass der Abschluss einer Seminar- und Reiserücktrittsversicherung möglich ist. Die Entscheidung hierüber liegt ausschließlich beim Kunden; eine Vermittlung oder Bereitstellung solcher Versicherungen durch Melanie Ladewig erfolgt nicht.
§ 5 Mitwirkungspflicht des Kunden
(1) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass er Melanie Ladewig zur Leistungserbringung zur Verfügung steht. Dies geschieht bei einem Vor-Ort-Termin in den Praxis-Räumen in 23845 Oering oder einem anderen vereinbarten Veranstaltungsort. Bei einer fernmündlichen Sitzung erfolgt die Leistungserbringung per Videokonferenz.
(2) Dem Kunden obliegt selber die Einschätzung, ob er technik-affin genug ist, die erforderlichen Endgeräte (Smartphone, traditionelles Telefon, Tablet oder sonstiges elektronischen Hilfsmittel) zum Zeitpunkt der Sitzung bedienen zu können.
(3) Der Kunde stellt Melanie Ladewig alle zur Ausübung ihrer Tätigkeiten erforderlichen Informationen (z.B. korrekte Telefonnummer für fernmündliche Sitzungen, aktuelle Versandadresse) uneingeschränkt zur Verfügung.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen.
§ 6 Vergütung bei Terminversäumnis in der Bestellpraxis (§ 615 BGB)
(1) Die vereinbarten Sitzungstermine sind verbindlich vereinbarte, zeitgebundene Termine und stellen eine zeitgebundene Dienstleistung im Sinne des § 615 BGB dar. Sie werden im Rahmen einer reinen Bestellpraxis ausschließlich für den jeweiligen Kunden freigehalten und während dieser Zeit nicht anderweitig vergeben.
(2) Die Durchführung von Sitzungen erfordert ein vorbereitendes Attunement („Einstimmung“) sowie einen ungestörten zeitlichen und organisatorischen Rahmen. Diese Vorbereitung erfolgt individuell und ausschließlich für den jeweils vereinbarten Termin.
Vereinbarte Termine sind bewusst und exklusiv für den jeweiligen Kunden reservierte Zeiträume. Die Einhaltung der vereinbarten Zeit ermöglicht eine ruhige, konzentrierte Durchführung der Sitzung in einem geschützten und achtsamen Rahmen.
Erscheint der Kunde nicht spätestens 15 Minuten nach dem vereinbarten Terminbeginn, ist Melanie Ladewig berechtigt, die Leistungserbringung abzubrechen. Die für diesen Termin vorgesehene Sitzungsvorbereitung gilt als nicht mehr verwertbar.
(3) Wird ein verbindlich vereinbarter Termin vom Kunden nicht wahrgenommen, bleibt der Vergütungsanspruch gemäß § 615 BGB bestehen.
(4) Der Honoraranspruch entfällt, wenn der Kunde objektiv unverschuldet an der rechtzeitigen Mitteilung oder Wahrnehmung des Termins gehindert war.
(5) Dem Kunden steht es darüber hinaus frei nachzuweisen, dass Melanie Ladewig kein oder ein geringerer als der geltend gemachte Schaden entstanden ist.
(6) Bei unvorhergesehenen Ereignissen kann der Abschluss einer Ticket- oder Terminversicherung sinnvoll sein.
§ 7 Lieferbedingungen
Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Wir liefern nur im Versandweg – eine Selbstabholung der Waren ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
§ 8 Preise, Versandkosten, Umsatzsteuer und Zahlungsmodalitäten
(1) Bei Bestellungen über den Online-Shop oder sonstige Fernkommunikationsmittel gelten die dort angegebenen Preise. Sämtliche Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Die Preise verstehen sich inklusive der Versandkosten. Bei Bestellungen außerhalb des Onlineshops (s. § 2 Abs. 3) gelten die im Angebot von Melanie Ladewig angegebenen Preise ebenfalls inklusive der Versandkosten.
(3) Soweit im jeweiligen Angebot oder im Online-Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist, haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Teilzahlungen nur nach vorheriger Vereinbarung
- Vorkasse per Überweisung
(4) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E- Mail und liefern die Produkte/Dienstleistung nach Zahlungseingang.
(5) Die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sind sofort zur Zahlung fällig, sofern im jeweiligen Angebot, im Online-Bestellvorgang oder auf der Rechnung kein anderes Zahlungsziel angegeben ist. Die Fälligkeit ist unabhängig vom vereinbarten Leistungs- oder Veranstaltungstermin.
(6) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen gemäß § 288 BGB. Bei Geldforderungen gegenüber Verbrauchern beträgt der Verzugszinssatz 5 Prozentpunkte über dem jeweils geltenden Basiszinssatz.
Handelt es sich um ein Rechtsgeschäft, an dem kein Verbraucher beteiligt ist, beträgt der Verzugszinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
(7) Die Nichtzahlung fälliger Zahlungsansprüche stellt keinen Rücktritt vom Vertrag dar, sondern begründet Zahlungsverzug im Sinne der §§ 286 ff. BGB.
Der Vertrag bleibt hiervon unberührt. Gesetzliche Verzugsfolgen sowie weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.
Soweit es sich um zeitgebundene Dienstleistungen mit Fixterminen handelt, bleiben die Regelungen zu Annahmeverzug und Vergütung gemäß § 6 dieser AGB unberührt.
§ 9 Recht am geistigen Eigentum
(1) Ein Werk ist eine geschützte Schöpfung der Literatur, Wissenschaft und der Kunst. Hierzu zählen insbesondere Werke des Sprachwerkes (Schriftwerk/Reden), der Musik und Tonkunst, der bildenden Kunst, des Lichtbildwerkes, des Filmwerkes und Ähnliches, sowie Dokumente und Schulungsunterlagen.
(2) Sämtliche Werke der Melanie Ladewig sind als persönliche geistige Schöpfungen durch das Urheberrechtsgesetz geschützt, dessen Regelungen auch dann als vereinbart gelten, wenn die nach § 2 UrhG erforderliche Gestaltungs- und Schöpfungshöhe nicht erreicht ist.
(3) Das geistige Eigentum der Melanie Ladewig, Werke wie unter 9 beschrieben, bleiben uneingeschränktes Eigentum von Melanie Ladewig und dürfen nur mit vorheriger, ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung von Melanie Ladewig genutzt werden – dies trifft insbesondere auch auf Copyrights, eingetragene Marken und geschützte Designs zu.
(4) Das geistige Eigentum von Melanie Ladewig, Werke wie unter § 9 beschrieben, bezieht sich auf sämtliche Bearbeitungen, welche Melanie Ladewig auf Wunsch des Kunden/Seminarteilnehmers im Rahmen einer Ausbildung oder eines Einzelunterrichts am Werk des Seminarteilnehmers durchführt. Die Bearbeitung ist als persönliche geistige Schöpfungen durch das Urheberrechtsgesetz geschützt, dessen Regelungen auch dann als vereinbart gelten, wenn die nach § 2 UrhG erforderliche Gestaltungs- und Schöpfungshöhe nicht erreicht ist.
(5) Schulungsunterlagen: Alle Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte hinsichtlich der Schulungsunterlagen, Dokumente, Zertifikate, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung, verbleiben bei Melanie Ladewig. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Melanie Ladewig darf kein Nutzer die Schulungsunterlagen, ganz oder teilweise, in irgendeiner Form, auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung oder Eigenwerbung, reproduzieren, vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich wiedergeben.
(6) Die Vergütungen des Kunden gegenüber Melanie Ladewig gestatten ausdrücklich keinerlei Rückschlüsse auf die Einräumung etwaiger Nutzungsrechte für geistiges Eigentum und Schutzrechte.
(7) Jegliche Nutzung bedarf einer vorherigen und schriftlichen Vereinbarung der Vertragspartner.
(8) Ungeachtet des Umfangs der im Einzelfall eingeräumten Nutzungsrechte bleibt Melanie Ladewig berechtigt, die Werke im Rahmen ihrer Eigenwerbung zu verwenden.
§ 10 Überlassung von Download-Produkten
(1) Die angebotenen Download-Produkte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Mit der Überlassung des Download-Produktes (Ton-, Sprach-, Lichtbild-Werk) werden keinerlei Nutzungsrechte/Eigentumsrechte übertragen. Jede Nutzung bedarf einer vorherigen schriftlichen Genehmigung von Melanie Ladewig. Sie gelten insbesondere auch für elektronisches oder digital übermitteltes Material.
(3) Die Überlassung des Download-Produktes, umfasst die Erlaubnis, dass der Käufer ausschließlich für sich selbst, Kopien zum persönlichen Gebrauch erstellen darf, um sie auf seinem Computer bzw. sonstigem elektronischen Gerät abzuspeichern und/oder auszudrucken.
(4) Jede weitere Kopie ist dem Käufer untersagt. Es ist dem Kunden ausdrücklich verboten, eine Datei oder Teile daraus zu verändern oder zu bearbeiten und in irgendeiner Weise Dritten privat, beruflich oder kommerziell zur Verfügung zu stellen, zu veröffentlichen oder öffentlich auf- und vorzuführen.
(5) Das Werk darf nur mit Einwilligung Melanie Ladewig abgezeichnet, nachgestellt fotografiert, nachgesprochen oder anderweitig als Motiv verwendet werden.
§ 11 Überlassung physischer Werke
(1) Die, durch Melanie Ladewig erstellten physischen Werken, wie unter 9 beschrieben, sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die Überlassung beinhaltet die Erlaubnis, dass der Kunde das Werk/Dokument in seinen eigenen, persönlichen Räumlichkeiten (Geschäft, Wohnumgebung) ausstellen darf.
(3) Das Anfertigen jeder Kopie/Reproduktion ist dem Kunden untersagt. Dem Kunden ist es ausdrücklich verboten, das Werk zu verändern und/oder zu bearbeiten und in jeglicher Form Dritten privat und/oder beruflich/gewerblich/kommerziell zur Verfügung zu stellen, zu veröffentlichen oder öffentlich auf- und vorzuführen.
(4) Das Werk darf nur mit Einwilligung von Melanie Ladewig abgezeichnet, nachgestellt fotografiert, nachgesprochen oder anderweitig als Motiv verwendet werden.
§ 12 Aufzeichnung und Berichterstattung
(1) Die Events werden aufgezeichnet, und die Aufzeichnungen sind zur Veröffentlichung und weiterer Nutzung vorgesehen. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung bildet Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da ein berechtigtes Interesse an der Dokumentation des Events sowie an der Präsentation unseres Unternehmens im Rahmen der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit besteht.
(2) Der Kunde bzw. der Teilnehmer (und ihre gesetzlichen Vertreter) erklärt mit der Anmeldung zur Teilnahme an öffentlichen Live-Veranstaltungen sein Einverständnis dazu, dass von ihm Bildnisse, Audio- und/oder Filmaufnahmen angefertigt werden, und durch Melanie Ladewig, ihren Partnern, sowie die von Melanie Ladewig und ihren Partnern mit der Umsetzung beauftragten Werbeagenturen unbeschränkt für die Öffentlichkeitsarbeit in allen Medien, unter anderem auch im Internet und in sozialen Netzwerken, in un- und bearbeiteter Form, verbreitet und veröffentlicht werden dürfen – und zwar ohne Beschränkung des räumlichen, inhaltlichen oder zeitlichen Verwendungsbereichs und insbesondere wiederholt auch zu Zwecken der eigenen oder fremden Werbung sowie zu Zwecken des Merchandisings.
(3) Sollte der Kunde mit einer Aufzeichnung oder Berichterstattung nicht einverstanden sein, wird empfohlen, von einer Teilnahme abzusehen.
(4) Für die vorgenannten Verwendungen gibt Kunde während des Bestellvorgangs aktiv seine elektronische Einverständniserklärung ab.
§ 13 Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen
Teilnehmer haben die Möglichkeit während der Live-Veranstaltung (Live-Übertragung per YouTube Stream, Online-Live-Veranstaltung z.B. Zoom-Meeting, Präsenz-Veranstaltung) interaktiv an dem Live-Beratungsangebot teilzunehmen, und vom jeweiligen Akteur bei laufender Kamera Beratungen und Jenseitskontakte im Sinne der Religion des englischen Spiritualismus zu erhalten.
Die Teilnahme an den vorgenannten Veranstaltungen richtet sich nach den folgenden Bestimmungen:
(1) Teilnahme an Online-Veranstaltungen
Generell ist die interaktive Teilnahme bei der Online-Live-Veranstaltung (z.B. über Zoom-Meetings) nur Teilnehmern gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährige, die das 14. Lebensjahr vollendet haben, gelten gemäß § 5 RelKErzG als religionsmündig und dürfen daher selbstständig Entscheidungen in Glaubens- und Religionsfragen treffen. Dennoch wünscht Melanie Ladewig, dass die Teilnahme von religionsmündigen Kinder nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten erfolgt. Für die Teilnahme an einer Online-Live-Veranstaltung muss sich der Teilnehmer mit Webcam und Mikrofon einloggen. Das Einloggen/die Teilnahme ist ohne diese Endgeräte nicht gestattet. Die Teilnahme an der Veranstaltung bietet keine Gewähr dafür, dass der Teilnehmer eine Beratung/Jenseitskontakt erhält.
(2) Teilnahme an öffentlichen Präsenz-Veranstaltungen
Generell ist die interaktive Teilnahme an Live-Veranstaltungen nur Teilnehmern gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährige, die das 14. Lebensjahr vollendet haben, gelten gemäß § 5 RelKErzG als religionsmündig und dürfen daher selbstständig Entscheidungen in Glaubens- und Religionsfragen treffen. Dennoch wünscht Melanie Ladewig, dass die Teilnahme von religionsmündigen Kinder nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten erfolgt. Die Teilnahme an der Veranstaltung bietet keine Gewähr dafür, dass der Teilnehmer eine/n Beratung/Jenseitskontakt erhält.
(3) Teilnahme an YouTube Live-Streams
Generell ist die interaktive Teilnahme am YouTube Live-Stream (Live-Übertragung bzw. „TV-Beratung“) nur Anrufern gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährige erhalten keine/n Beratung/Jenseitskontakt. Möglich sind Anrufe für Zuschauer aus dem deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich und der Schweiz); die zu wählende Telefonnummer wird während der Sendung im YouTube Live-Stream angezeigt. Dem Kunden ist die Nutzung von Powerdialern und/oder computergestützten Einwahl-Verfahren und/oder ähnlichen Wählhilfen ausdrücklich untersagt. Allein der Anruf bietet keine Gewähr dafür, dass ein live Beratungsgespräch in das Studio durchgestellt zu werden. Etwaige Kosten für den Telefonanruf werden vom Telekommunikationsanbieter des jeweiligen Anrufers erhoben und abgerechnet. Die angegebene Telefonnummer ist eine deutsche Mobilfunk- Nummer, es keine kostenpflichtige Sonderrufnummer.
§ 14 Änderungen und Absagen von Veranstaltungen
(1) Wir behalten uns das Recht vor, eine Veranstaltung bei Erkrankung oder Verhinderung von Melanie Ladewig oder anderer zentraler Akteure zu verschieben oder gegebenenfalls mit einem vergleichbaren Ersatzprotagonisten durchzuführen. Darüber hinaus können Änderungen im Programm einer Veranstaltung vorgenommen werden. Solche Änderungen berechtigen nicht zur Erstattung des Ticketpreises, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung im Wesentlichen erhalten bleibt. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
(2) Sollte eine Veranstaltung ersatzlos abgesagt werden, haben Sie das Recht, die Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises zu verlangen. Darüber hinaus gehende Ansprüche, wie etwa die Erstattung von Reise- oder Übernachtungskosten, sind ebenfalls ausgeschlossen.
§ 15 Nutzung von Foto-, Film- und Tonaufnahmen
Teilnehmer, die im Rahmen einer Veranstaltung Foto-, Film- oder Tonaufnahmen anfertigen möchten, benötigen hierfür in jedem Fall die vorherige schriftliche Zustimmung von Melanie Ladewig. Dies gilt ebenso für jede spätere Nutzung oder Verbreitung solcher Aufnahmen, die während der Veranstaltung entstanden sind.
§ 16 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag im Eigentum von Melanie Ladewig. Im Falle, dass der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit ist, auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.
§ 17 Haftung
(1) Die vertragliche Haftung ist auf das Studienentgelt bzw. Honorar beschränkt, soweit ein Schaden des Teilnehmers/Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig von Melanie Ladewig herbeigeführt wurde bzw. soweit Melanie Ladewig für einen, dem Teilnehmer entstandenen Schaden, allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
(2) Melanie Ladewig haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungserstellungen, welche als Fremdleistungen von Dienstleistungsbetrieben vermittelt werden (z. B. Theaterbesuche, Hotelbuchung, Anreise), soweit diese in der Teilnahmebestätigung als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.
(3) Der Kunden/Seminarteilnehmer ist für Kleidung, Gepäck und persönliche Gegenstände selbst verantwortlich. Die Schule haftet nicht für Diebstahl oder Einbruch.
§ 18 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen nach § 355 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu.
§ 19 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
(1) Es gibt verschiedene Arten von Verträgen mit Verbrauchern, bei denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist oder erlöschen kann. Die Regelungen hierzu befinden sich in § 312 g II Nr. 1- 13 BGB.
(2) Das Widerrufsrecht für die digitalen Inhalte des Vertrags erlischt vorzeitig, wenn der Kunde zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und gleichzeitig bestätigt wurde, dass dem Kunden bewusst ist, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung entfällt.
(3) Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge über die Lieferung von Werken/Produkten, die speziell nach Kunden-Vorgaben hergestellt oder eindeutig auf den persönlichen Kunden-Wunsch zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für individuell angefertigte Kunstwerke.
(4) Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen festgelegten, spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Entsprechend ist ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.
§ 20 Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt im Online-Shop.
§ 21 Erfüllungsort, Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Oering, soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
§ 22 Streitbeilegung
Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 23 Anwendbares Recht
Es gilt, unter Ausschluss des UN Kaufrechtes, deutsches Recht. Die Bestimmungen des internationalen Privatrechtes gelten weiterhin.
§ 24 Schlussbestimmungen
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen dadurch nicht berührt.
Letzte Aktualisierung: 01.04.2026